Redakcja 888starzpol.com odbiory zgłoszenia, uwagi i pytania od czytelników. W tej sekcji wyjaśniamy, jak się z nami skontaktować i czego się możemy spodziewać.
Formularz na stronie
Głównym kanałem komunikacji z redakcją jest formularz dostępny bezpośrednio na serwisie. Można go znaleźć na każdej stronie. Wystarczy opisać swoje pytanie lub uwagę w prosty sposób — odpowiemy w jak najkrótszym terminie.
Co nas interesuje
Słuchamy czytelników, którzy zwracają się z:
- informacjami o błędach lub nieścisłościach w naszych artykułach
- sugestiami dotyczącymi tematyki serwisu
- pytaniami o samą markę 888starz, jej licencję lub obsługę klienta
- problemami, jakie napotkali na stronie (techniczne)
- poprawnościami merytorycznymi
Nie zajmujemy się obsługą kont, wypłatami, stratami finansowymi czy innymi sprawami dotyczącymi gry — w takich przypadkach trzeba kontaktować bezpośrednio operatora.
Czas oczekiwania
Staramy się oddzwonić lub odpisać wiadomość w ciągu trzech dni roboczych. W piątki i weekendy odpowiedź może trwać dłużej.
Operacyjnie
Stwierdzenie zawarte na stronie dotyczy operatora marki 888starz: informacje o licencji, numerze rejestracyjnym i siedzibie firmy publikuje sam operator na swojej platformie. Weryfikację licencji można przeprowadzić bezpośrednio w rejestrze regulatora w jurysdykcji, w której operator uzyskał uprawnienia.
Redakcja 888starzpol.com nie przechowuje danych o licencjach operatorów, ponieważ dane te mogą się zmieniać — zawsze bezpieczniej jest sprawdzić je bezpośrednio u źródła.
Pomoc przy problemach z grą
Jeśli gram sprawia problemy, w Polsce działa kilka organizacji bezpłatnej pomocy. Można się zwrócić do:
- krajowych ośrodków zajmujących się uzależnieniami, które prowadzą poradnie specjalistyczne
- linii wsparcia dostępnych 24/7
- grup samopomocowych, które działają w miastach
Te organizacje pracują bezpłatnie i zachowują tajemnicę. Każdy może się do nich zwrócić bez skierowania.